Ce que vous apprendrez
  • En vous inscrivant à ce cours, vous apprendrez toutes les astuces pour pouvoir traiter tous vos emails client avec efficacité. Vous éliminerez toute réitération des demandes.
Prérequis
  • Avoir les bases de la relation client
Description

Créer du lien et fidéliser vos clients en devenant des experts du traitement des emails client. Prenez de l’avance sur vos concurrents en rejoignant ce cours exclusif de la relation client.

Nous aborderons ensemble, comment:

  1. – Améliorer votre préparation
  2. – Développer votre compréhension
  3. – Mener une bonne analyse
  4. – Rédiger une réponse percutante

Le succès avec vos clients est proche.

Bienvenu dans ce cours!

À qui ce cours s’adresse-t-il ?
  • Tous les acteurs de la relation client

Formateur

Eric Sibomana
Consultant Formateur en relation client