Ce que vous apprendrez
  • Comment gérer une équipe et exercer du leadership
Prérequis
  • Non
Description

Les grands principes en RH

– Les théories du leader

– Dans les faits

– Les clients du gestionnaire

– Optimisation du temps du gestionnaire

– Les erreurs des gestionnaires

– Qualités des gestionnaires selon les écoles

Les performances du gestionnaire

– Les performances attendues

– Les moyens du gestionnaire

– Le tableau des moyens

Les modèles de gestion

Les organisateurs

– Fayol : les points clés

– Fayol : les 5 fonctions du gestionnaire

– L’origine de PODC ?

– Critique de Fayol

– Frederick Taylor

– Critiques de Taylor

Les humanistes

– Elton Mayo

– Critique de Mayo

– Douglas Mc Gregor

– Critique de la théorie de Douglas Mc Gregor

– Likert

Les deux dimensions du management

– Blake et Mouton

– Reddin

– Critique des modèles descriptifs

Gestion situationnelle

– Tannenbaum et Schmidt : le modèle

– Tannenbaum et Schmidt : les points clés

– Vroom et Yetton : comportement vs situation

– Vroom et Yetton : questions clés

– Vroom et Yetton : le schéma de prise de décision

– Critique du modèle

– Les attitudes de Porter : du plus au moins directif

– Le tableau de Porter

– Critique du système de Porter

– Attitude d’enquête

– Attitude de soutien

– Attitude de compréhension

– Attitude de décision

– Attitude de jugement

– Critique des attitudes de Porter

– Hersey Blanchard

– Critique du modèle

Les gourous

– Peter Drucker

– Edward Demming

– Les limites de la théorie de Demming

– John Kotter

– Peter Senge

– Peters et Waterman

– Les limites de la théorie de Peters et Waterman

– Henry Mintzberg

– Les limites de la théorie de Henry Minzberg

– Ed Michaels, Helen Handfield Jones, Beth Axelrod

– Larry Bossidy et Ram Charam

Le modèle dynamique de gestion des employés

– Les 4 critères

– Les 4 étapes

– Le modèle global

– La vision verticale du modèle

La préparation

– Préparation: les points clés

Demander l’action – Style de direction

– Demander l’action: tout simplement

– Vendre

– Négocier

– Action corrective: étapes

– Cesser la relation

Suivre l’action: type de gestion

– Choisir son type de gestion

– La délégation

– Outils de délégation

– Gestion par objectif

– Participer, supporter

– Coacher

– Diriger – contrôler

Rétroaction

– Évaluer les résultats

– Gérer les phases de pression dans le temps

– Tableau général de gestion

– Tableau vertical de gestion

Gérer les conflits

– Sources de conflit

– Types de gestion des conflits

– Méthode d’Uri et Fisher

– Système SOS gagnant-gagnant

Notre méthode pour des résultats

– De haut en bas et de bas en haut

À qui ce cours s’adresse-t-il ?
  • Gestionnaires, cadres, superviseurs, chefs d’équipe, directeurs, dirigeants.

Formateur

Jean-Pierre Mercier
Formateur et créateur de Challenge-Action Inc