Entrez dans la révolution des services 4.0 !

Tous les jours dans les médias, vous entendez parler de l’intelligence artificielle.
Mais finalement, ses usages potentiels pour votre entreprise restent flous.
– En quoi cette technologie peut-elle aider votre business dans ses activités de services ?
– Comment l’IA peut-elle améliorer au quotidien l’exécution de vos tâches professionnelles pour alléger votre charge de travail ?
– Quels sont les cas d’usage les plus fréquents dans les services ?
– Par où commencer ?
Si vous vous posez ces questions, alors cet ouvrage est pour vous !

Les deux auteurs ont passé plus de dix ans à déployer des projets d’intelligence artificielle aux États-Unis. Ils démontrent, exemples à l’appui, comment chaque PME, ETI ou département d’un grand groupe peut devenir le leader de son marché grâce à une nouvelle génération de services basée sur l’intelligence artificielle : les services 4.0.

Vous découvrirez ainsi dans ce livre :
– Ce que sont les services 4.0 et en quoi ils vont bouleverser le conseil, le marketing, les ventes, la relation client et toutes les tâches qui nécessitent de raisonner dans votre entreprise, quel que soit son secteur d’activité ;
– Pourquoi les cobots (robots collaboratifs) vont révolutionner positivement votre travail au quotidien ;
– Comment rendre « intelligent » votre CRM ;
– En quoi l’IA va vous aider à repositionner votre entreprise vers une approche « premium » ;
– Enfin, en quoi l’intelligence artificielle est une opportunité, probablement unique dans la vie de votre entreprise, de prendre le leadership face à vos concurrents ;

Ce livre captivant est riche de nombreux exemples concrets, qui vous serviront de modèles pour déployer des services 4.0 dès aujourd’hui et faire de votre entreprise un leader sur son marché.